KITAMUDAMEDIA, Bontang – Perumda Air Minum Tirta Taman Kota Bontang memastikan pendistribusian air bersih ke masyarakat lancar hingga perayaan Idul Fitri.
Direktur Perumda Air Minum Tirta Taman, Suramin mengatakan sambungan air bersih akan lancar ke semua pelanggan meski pola konsumsi masyarakat juga diprediksi akan meningkat. Dimana sebelumnya pemakaian lebih banyak pada siang hari dikarenakan bulan ramadhan puncak penggunaan air justru di malam hari.
“Kalau distribusi aman meskipun ada beberapa yang mengalami penurunan pelayanan akibat Water Treatment Plant (WTP) di KS Tubun belum sepenuhnya bisa beroperasi dengan maksimal,” ungkapnya beberapa waktu lalu.
Lebih lanjut, ia mengungkapkan pihaknya juga terus meningkatkan pelayanan pengaduan jika terjadi kebocoran ataupun air yang tidak mengalir.
Kalau ada gangguan masyarakat bisa langsung melapor ke Perumda Air Minum Tirta Taman serta memberikan informasi alamat dan nama pelanggan. Hal tersebut untuk memudahkan petugas untuk melakukan pengecekan lokasi gangguan distribusi air.
“Bisa langsung hubungi call center kami dan petugas akan langsung mendatangi dan melakukan perbaikan, kami juga menyiapkan tangki untuk masyarakat jika terjadi penurunan distribusi air,” jelasnya.
Kedepan, Suramin berharap akan ada tambahan sumber air baku dikarenakan kebutuhan masyarakat tiap tahun meningkat.
“Semakin hari sumber air baku semakin berkurang sedangkan rata-rata ada 1.500 sambungan tiap tahunnya bahkan di 2021 mencapai 1.750 sambungan air bersih,” pungkasnya.
Sebagai informasi, kepada seluruh pelanggan PDAM Bontang bilamana ada keluhan dapat segera melaporkan ke 0548-23055 atau 081253787420.
Reporter : Lia Dewa
Editor : Kartika Anwar
