KITAMUDAMEDIA – Layanan jaringan Telkom Group dilaporkan mengalami gangguan massal pada Kamis (22/1/2026). Gangguan tersebut berdampak pada penurunan kualitas jaringan Indibiz, IndiHome, hingga Telkomsel di sejumlah wilayah.
Informasi tersebut disampaikan melalui pemberitahuan resmi yang beredar di media sosial. Dalam pengumuman itu disebutkan, gangguan yang terjadi bersifat masif dan memengaruhi layanan data serta konektivitas pelanggan Telkom Group.
“Saat ini sedang terjadi penurunan kualitas jaringan Indibiz, IndiHome, dan Telkomsel. Gangguan bersifat massal,” tulis pengumuman tersebut.
Telkom Group memastikan tim teknis tengah melakukan upaya perbaikan secepat mungkin agar layanan dapat kembali normal. Namun hingga pengumuman dikeluarkan, belum disebutkan secara rinci penyebab gangguan maupun estimasi waktu pemulihan jaringan.
Pihak Telkom Group juga menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan akibat gangguan tersebut.
“Telkom Group mengucapkan permohonan maaf atas ketidaknyamanannya,” lanjut pernyataan resmi itu.
Reporter : yulia.C
